Comment accéder à mon box ?
Avec l'application Prospace ou votre QR code personnel : présentez votre téléphone au lecteur, la porte s'ouvre. Accès 24h/24, 7j/7, sans clé ni badge physique. Une vidéo de démonstration sera disponible ici à l'ouverture.
Mes affaires sont-elles en sécurité ?
Oui : vidéosurveillance permanente, alarme individuelle par box, détection incendie, accès individuels tracés (on sait qui entre et quand). La sécurité est l'ADN de Prospace.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. La location est mensuelle, sans engagement : vous restez un mois ou trois ans, et vous résiliez en ligne depuis votre espace client (préavis de 15 jours).
Comment se passe le paiement ?
Le premier mois est réglé en ligne à la réservation, puis le loyer est prélevé automatiquement chaque mois. Les professionnels reçoivent une facture avec TVA.
Puis-je changer de taille de box ?
Oui, à tout moment selon les disponibilités : vous passez à un box plus grand ou plus petit et le loyer s'ajuste — sans frais.
Une assurance est-elle nécessaire ?
Oui, le contenu de votre box doit être assuré. Vous pouvez souscrire l'assurance proposée lors de la réservation (selon la valeur déclarée) ou fournir une attestation de votre assureur.
Quels objets sont interdits ?
Sont interdits : matières inflammables, explosives ou dangereuses, denrées périssables, animaux, plantes, et tout bien illicite. Le détail figure dans le règlement intérieur remis à la signature.
Comment ranger efficacement mon box ?
Démontez les meubles, stockez à la verticale, gardez un couloir central, placez ce dont vous aurez besoin devant, et étiquetez vos cartons. Retrouvez nos tutos en vidéo prochainement sur cette page et sur le blog.
Puis-je recevoir des livraisons ?
Oui pour les clients professionnels : nos équipes réceptionnent vos livraisons pendant les horaires d'accueil et les déposent en zone sécurisée.
Le coworking est-il accessible la nuit ?
Les bureaux privatifs sont accessibles 24/7 par application. L'espace coworking partagé est ouvert de 7h à 22h, 7j/7.
Quand ouvrent les centres ?
L'ouverture d'Argenteuil et d'Aulnay-sous-Bois est prévue au printemps 2027. Réservez dès maintenant pour profiter de l'offre de lancement (-50 % le 1er mois).
